سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية (RGPD)

نولي في موقع Wijabi أهمية كبيرة لحماية بياناتكم الشخصية واحترام خصوصيتكم، ونتعهد بمعالجة بياناتكم وفقًا لأحكام اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (RGPD – UE 2016/679).

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات

البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع البيانات التالية:

  • الاسم واللقب

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • عنوان IP

  • بيانات التصفح (cookies، أدوات التحليل، Facebook Pixel…)

  • معلومات الدفع (تُعالج عبر Stripe أو PayPal فقط)

ملاحظة مهمة:
لا نقوم بتخزين أي بيانات بنكية (رقم البطاقة، رمز الأمان، إلخ)
جميع عمليات الدفع تتم عبر منصات دفع آمنة ومعتمدة

كيفية جمع البيانات

يتم جمع البيانات عبر:

  • نماذج الشراء،

  • نماذج الاشتراك (النشرة البريدية)،

  • ملفات تعريف الارتباط (cookies)،

  • أدوات التحليل الإحصائي.

أهداف جمع البيانات

نستخدم بياناتكم من أجل:

  • معالجة الطلبات وتسليم الكتب الإلكترونية،

  • إرسال رسائل بريدية (محتوى، تذكير، عروض – عند الموافقة)،

  • تحسين تجربة المستخدم،

  • تحليل حركة الزوار لأغراض إحصائية وتسويقية.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تتم معالجة البيانات بناءً على:

  • موافقة المستخدم الصريحة،

  • تنفيذ عقد (شراء ebook),

  • الالتزامات القانونية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة:

  • بيانات العملاء: حتى 5 سنوات لأغراض محاسبية وقانونية،

  • بيانات التسويق (البريد الإلكتروني): حتى طلب إلغاء الاشتراك،

  • بيانات التحليل (cookies): وفق المدة المحددة من أدوات التحليل المستخدمة.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد تتم مشاركة بعض البيانات فقط مع:

  • منصات الدفع (Stripe / PayPal)،

  • أدوات التسويق والتحليل (مثل Meta، Google Analytics).

ولا يتم بيع أو مشاركة البيانات مع أي طرف غير مصرح له.

حماية البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم من:

  • الوصول غير المصرح به،

  • التعديل أو الفقدان،

  • سوء الاستخدام

حقوق المستخدم

وفقًا للـ RGPD، يحق للمستخدم:

  • الوصول إلى بياناته الشخصية،

  • تصحيح البيانات غير الدقيقة،

  • طلب حذف البيانات،

  • الاعتراض على المعالجة،

  • سحب الموافقة في أي وقت،

  • طلب نقل البيانات (portabilité).

يمكن ممارسة هذه الحقوق عبر مراسلتنا على:
contact@wijabi.com

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع Wijabi ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم ولأغراض إحصائية وتسويقية.

يمكن للمستخدم:

  • قبول أو رفض cookies،

  • تعديل إعدادات المتصفح في أي وقت.

المستخدمون الدوليون

بما أن الموقع متاح عالميًا، فإن البيانات قد تُعالج داخل أو خارج الاتحاد الأوروبي، مع الالتزام بتطبيق معايير حماية البيانات المعتمدة قانونيًا.

تعديل سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت.
سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.