طبيعة المنتجات

الأسعار

الأسعار معروضة بالعملة المحددة على الموقع، وهي شاملة لجميع الضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك.

يحتفظ البائع بحق تعديل الأسعار في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها بالفعل.

طرق الدفع

يتم الدفع عبر الوسائل التالية:

Stripe

PayPal

التحويل البنكي (إن وُجد)

يتم تأمين جميع عمليات الدفع عبر منصات معتمدة وآمنة.

تأكيد الطلب

يُعتبر الطلب نهائيًا بعد:

• اختيار المنتج،

• إدخال المعلومات المطلوبة،

• إتمام عملية الدفع بنجاح.

سيتم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رابط تحميل المنتج.

تسليم المنتجات

يتم تسليم المنتجات الرقمية فورًا بعد الدفع عبر:

• رابط تحميل مباشر،

• أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني.

في حال وجود مشكلة تقنية، يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء.

حق التراجع والاسترجاع

وفقًا للمادة L221-28 من قانون الاستهلاك الفرنسي:

لا يحق للعميل طلب استرجاع أو تعويض بعد:

• إتمام عملية الدفع،

• ومنح الوصول الفوري إلى المنتج الرقمي.

بإتمام الشراء، يوافق العميل صراحةً على:

• البدء الفوري في تنفيذ الخدمة،

• والتنازل عن حق التراجع.

الاستعمال الشخصي والملكية الفكرية

المنتجات الرقمية مخصّصة للاستعمال الشخصي فقط.

يُمنع:

• مشاركة الملفات مع الغير،

• إعادة بيعها،

• نسخها أو نشرها كليًا أو جزئيًا.

أي مخالفة تُعدّ انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية وتعرّض صاحبها للمساءلة القانونية.

المسؤولية

لا يتحمّل البائع أي مسؤولية عن:

• سوء استخدام المنتجات،

• عدم تحقيق نتائج متوقعة،

• الأعطال التقنية الخارجة عن إرادته.

حماية البيانات الشخصية

تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية المعروضة على الموقع، وطبقًا لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).

القانون المطبق والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي.

وفي حال حدوث نزاع، يتم السعي إلى حل ودي أولًا، وفي حال تعذّر ذلك تكون المحاكم الفرنسية هي المختصة.

قبول الشروط

يُعتبر إتمام الطلب عبر الموقع بمثابة قبول كامل وغير مشروط لهذه الشروط العامة للبيع.